বিএনএ, ঢাকা : বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মো. সফিকুর রহমান দাবি করে বলেছেন, জাতীয় পতাকাবাহী বিমান সংস্থায় অগ্রিম আসন বুকিং এবং টিকিট ব্লকিং শূন্য স্তরে রয়েছে। কোনো ব্যক্তি টিকিট জালিয়াতির সাথে জড়িত বলে তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে তাদের সংশ্লিষ্ট বিভাগ থেকে অপসারণ করা হয়।
রাজধানীতে বিমানের সদর দপ্তর বলাকায় এভিয়েশন অ্যান্ড ট্যুরিজম জার্নালিস্ট ফোরাম অব বাংলাদেশ (এটিজেএফবি) এর নির্বাহী কমিটির সাথে এক বৈঠকে বুধবার (২৯ জানুয়ারি) বিমানপ্রধান এই মন্তব্য করেন।
সৌদি আরব ও মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশের মতো গন্তব্যস্থলের টিকিট ব্লকিং এবং কৃত্রিম টিকিট মজুতের সাম্প্রতিক প্রতিবেদন সম্পর্কে রহমান বলেন, বিমানে বর্তমানে কোনও অগ্রিম আসন বুকিং বা টিকিট ব্লকিং নেই।
তিনি বলেন, ‘আমি ব্যক্তিগতভাবে এই বিষয়টি পর্যবেক্ষণ করি।’
হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে তিনি বলেন, ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং উন্নত করার চেষ্টা করা হচ্ছে।
তিনি বলেন, ‘ব্যাগেজ সম্পর্কে যখনই অভিযোগ আসে,তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।’
এইচএসআইএ-তে কিছু অবকাঠামোগত সীমাবদ্ধতা রয়েছে উল্লেখ করে সিইও আশা প্রকাশ করেন, তৃতীয় টার্মিনাল খোলার সাথে সাথে ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা আরও উন্নত হবে।
তিনি আরও বলেন, ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য বিমানকর্মীদের বডি-ওয়্যার ক্যামেরা দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে।
তারা ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং-এর জন্য তাদের ডিউটিতে প্রবেশের সময় ক্যামেরা পরেন এবং তাদের শিফট শেষ হলে তা ফেরত দেন।
বিমান প্রধান বলেন, এছাড়াও, নজরদারি বাড়ানোর জন্য ১৫০টি নতুন ক্যামেরা কেনা হয়েছে।
বিমানের হজ ফ্লাইটের প্রস্তুতি সম্পর্কে তিনি উল্লেখ করেন, বিমানের বর্তমান বহর কোনো বাধা-বিঘ্ন ছাড়াই নির্ধারিত ফ্লাইটগুলো পরিচালনার জন্য যথেষ্ট।
তিনি আশা প্রকাশ করেন, বরাবরের মতো, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের মাধ্যমে হজযাত্রীরা সুবিধাজনকভাবে হজ পালন করতে পারবেন।
রহমান আরও বলেন, ফ্লাইট বিলম্ব শূন্যে নামিয়ে আনা, ক্রু ও কর্মীদের আচরণ আরও গ্রাহক-বান্ধব করা এবং সামগ্রিকভাবে বিমানকে আরও যাত্রী-বান্ধব করার জন্য প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে।
সৌজন্য সাক্ষাতের সময়, এটিজেএফবি সভাপতি তানজিম আনোয়ার এবং সাধারণ সম্পাদক বাতেন বিপুল অন্যান্যের মধ্যে বক্তব্য রাখেন।
বিএনএনিউজ/এইচ.এম/এইচমুন্নী
