ঢাকা : বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিডা) দেশি ও বিদেশি বিনিয়োগকারীদের অনলাইন সেবা প্রদানের জন্য ২৪ ফেব্রুয়ারি ২০১৯ তারিখে অনলাইন ওয়ান স্টপ সার্ভিস (ওএসএস) পোর্টাল (www.bidaquickserv.org) চালু করেছিল। বর্তমানে এই পোর্টালের মাধ্যমে বিডাসহ ৪৪টি সংস্থার ১৩৪টি সেবা প্রদান করা হচ্ছে।
জানা যায়, বিনিয়োগকারীরা একটি পোর্টাল ব্যবহার করে এক জায়গা থেকে প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন। এর ফলে সময় ও খরচের সাশ্রয় হয়, যা বিনিয়োগবান্ধব পরিবেশ তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
৬ জানুয়ারি বিডা ওয়ান স্টপ সার্ভিস (ওএসএস) পোর্টালের নতুন সংস্করণ উন্মোচন করা হয়েছে। নতুন ভার্সনে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যোগ করা হয়েছে, যা বিনিয়োগকারীদের জন্য আরো সহজ ও স্বচ্ছ সেবা প্রদান নিশ্চিত করবে। এগুলোর মধ্যে রয়েছে পাবলিক সার্ভিস পারফরম্যান্স ড্যাশবোর্ড যাতে বিডা এবং বিডার সঙ্গে সংযুক্ত স্টেকহোল্ডারদের নিষ্পত্তিকৃত আবেদন সংখ্যা এবং আবেদন নিষ্পত্তির সময়সীমার তথ্য প্রকাশ করা হচ্ছে। এছাড়া, সেবাগ্রহীতাদের আবেদন প্রক্রিয়ার সর্বশেষ অবস্থান অনলাইনে ট্র্যাক করার জন্য অনলাইন মনিটরিং এবং আবেদন অগ্রগতি ট্র্যাকিংয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। । লগইন ছাড়াই বিনিয়োগকারীদের ওএসএস পোর্টালের মাধ্যমে সেবাসমূহ সম্পর্কে ধারণা দেয়ার জন্য এতে আরো রয়েছে সুবিধাজনক সেবা গ্রহণ ব্যবস্থা।
বিডা ওয়ান স্টপ সার্ভিস বিধিমালা, ২০২০ অনুযায়ী, আবেদনকারীর আবেদন নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে কিনা, তা ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ মনিটরিং ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। এর ফলে সেবাগ্রহীতারা সময়মতো তাঁদের সেবা গ্রহণ নিশ্চিত করতে পারেন।
বিডার নতুন পোর্টালের মাধ্যমে বিনিয়োগকারীরা আরো স্বচ্ছ, সহজ এবং দ্রুতগতির সেবাগ্রহণ প্রক্রিয়া গ্রহণ করতে পারবেন। পোর্টালের ঠিকানা: https://bidaquickserv.org।
বিএনএনিউজ২৪, এসজিএন
