বিএনএ ডেস্ক: মোবাইলে প্রতি কলড্রপের জন্য তিনটি পালস অর্থ্যাৎ ৩০ সেকেন্ড ফেরত পাবেন গ্রাহক। আগামী ১ অক্টোবর থেকে এ সিদ্ধান্ত কার্যকর হবে।
সোমবার (২৬ সেপ্টেম্বর) কলড্রপ নিয়ে বিটিআরসি মিলনায়তনে সংবাদ সম্মেলনে এ কথা জানিয়েছেন সংস্থার চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার।
সংবাদ সম্মেলনে শ্যাম সুন্দর জানান, জবাবদিহিতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সব মোবাইল অপারেটর অভিন্ন ইউএসএসডি কোর্ডের (*১২১*৭৬৫#) মাধ্যমে একজন গ্রাক পূর্ববর্তী দিন, সপ্তাহ, মাসিক অননেট কলড্রপের জানতে পারবেন।
বিটিআরসি থেকে মোবাইল অপারেটরদের এমন নির্দেশনা দেয়া হয়েছে বলেও জানান চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার।
বিটিআরসি জানায়, এতদিন একজন গ্রাহকের কী পরিমাণ কলড্রপ হয়েছে, তা জানতে পারতেন না। এখন নির্দিষ্ট কোর্ড ডায়াল করে তা জানা যাবে।
বিএনএ/এ আর
